VEELGESTELDE VRAGEN

Is Corso Bioscoop makkelijk toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Alleen zaal 1 is toegankelijk voor rolstoelen (indien niet breder dan 72 centimeter). Wij raden u dan ook aan om eerst telefonisch contact op te nemen als u van plan bent om met een rolstoel naar Corso Bioscoop te komen, zodat we samen kunnen kijken wat er mogelijk is en wij de meest geschikte stoelen voor u kunnen reserveren. Wij zijn dagelijks vanaf 19.30 uur telefonisch bereikbaar (uitzondering zondag). Ziet u bij het reserveren 13 rijen? Dan betreft dit zaal 1.  

Voor de entree naar zaal 2 moet u twee trappen op. Deze zaal is helaas niet rolstoltoegankelijk en moeilijk toegankelijk voor personen die slecht ter been zijn. Ziet u bij het reserveren 6 rijen? Dan betreft dit zaal 2. 

Hoe kan ik bij jullie reserveren?

Via deze website kunt u dag en nacht met iDeal kaartjes kopen. Hiervoor dient u eenmalig een account bij ons aan te maken, of u kunt als gast inloggen (het reserveren met een Cinevillepas dient u allereerst in te loggen met een bestaand account).

Cinevillepashouders kunnen reserveren via de site. Hiervoor heeft u een online account bij ons nodig. U dient op voorhand van het reserveren eerst in te loggen. Hierna kunt u reserveren. U heeft hiervoor het nummer nodig wat op uw pas staat, deze begint met CP$. Vlak voor de voorstelling zal uw pas aan de kassa nog gescand moeten worden.

Kan ik mijn ticket annuleren? 

Indien u uiterlijk één uur voor aanvang van de voorstelling contact met ons opneemt via een e-mail, kunnen wij kijken wat de mogelijkheden zijn. Indien u pas na aanvang van de voorstelling kenbaar maakt niet te (kunnen) komen, is het helaas niet mogelijk voor ons om uw ticket met terugwerkende kracht te restitueren. Cineville reserveringen kunnen enkel telefonisch of via de mail worden geannuleerd. 

Wat zijn de openingstijden van de kassa?

Onze deuren en kassa zijn dagelijks geopend vanaf 30 minuten voor aanvang van de film. 

Hoe laat moet ik aanwezig zijn? 

Onze films beginnen op de aangegeven starttijden. U dient u uiterlijk 15 minuten voor aanvang van de voorstelling uw kaartje af te halen/ te laten scannen aan de kassa - óók als u deze online heeft aangeschaft. De previews beginnen op voorhand van de aangegeven starttijden. Bij drukte kunnen wij uw ticket vergeven als u niet op tijd aanwezig bent.

iDEAL betalingen met Nationale Bioscoopbon en Cineville.

Het is mogelijk om uw bioscoopbonnen digitaal in te leveren. Als u uw kaarten via IDeal aanschaft, ziet u in het betaalscherm de mogelijkheid om het nummer van de bioscoopbon in te vullen (bioscoopbon verzilveren). Bioscoopbonnen kunnen niet ingewisseld worden voor contanten. Het tegoed kan niet worden besteed aan consumpties.
Het is niet mogelijk om met andere landelijke waardecheques, zoals VVV-bon, Podium Cadeaukaart of de Nationale Entertainment Card te betalen.

Wanneer wordt het nieuwe filmprogramma bekendgemaakt?

In alle bioscopen begint de speelweek op donderdag en eindigt op woensdag. Het nieuwe filmprogramma is op maandagavond telefonisch op te vragen. Op maandagmiddag zal de website bijgewerkt zijn zodat er online gereserveerd kan worden.

Soms staat er bij een film 'OV' of 'NL'. Wat betekent dit?

Sommige animatie- of familiefilms komen op de Nederlandse markt met een Originele Versie (OV) en een Nederlands gesproken versie (NL). In de meeste gevallen draaien wij enkel de Nederlands gesproken versie.

Zit er een pauze in de film?

Op dit moment wordt elke film met pauze vertoond, tenzij anders aangegeven. De pauzes duren minimaal 5 en maximaal 15 minuten. Het personeel maakt per voorstelling een inschatting van de pauzeduur op basis van de capaciteit.

Leeftijdskeuringen

Wij kunnen bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar met geen enkele uitzondering toelaten tot een film met de leeftijdskeuring 16+. Dit kan dus ook niet onder begeleiding van een volwassene. Bij twijfel kan het personeel van Corso Bioscoop vragen om een identiteitsbewijs. Wanneer de bezoeker geen identiteitsbewijs bij zich heeft, kan de toegang tot de film geweigerd worden.

Volgens artikel 240a van het Wetboek van Strafrecht is een bioscoopexploitant strafbaar wanneer hij iemand jonger dan 16 jaar toelaat tot een film met de leeftijdskeuring 16+. Dit is dus geen regel die Corso Bioscoop zelf bedacht heeft...
Zie www.kijkwijzer.nl voor meer informatie.

Leeftijdskeuringen AL, 6+, 9+ en 12+ zijn een adviesleeftijd. Wanneer een kind jonger is dan de aangegeven leeftijd, mag hij of zij dus wel naar de film mits hij of zij onder begeleiding van een volwassene naar de film gaat. Zie www.kijkwijzer.nl voor meer informatie.

Contact

Ik heb een compliment of klacht

In beide gevallen kunt u contact opnemen via de mail: [email protected]
Er wordt hierna zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Ik ben iets verloren in de Corso Bioscoop

Ook dan kunt u mailen naar bovenstaand mailadres ([email protected]). Ook kunt u, tijdens openingstijden, telefonisch contact met ons opnemen: 0251-652291. 

Kan ik solliciteren bij de Corso Bioscoop?

Op dit moment zijn wij niet op zoek naar nieuwe werknemers, maar je mag altijd een open sollicitatie sturen. Graag ontvangen hierbij ook jouw motivatie en CV. Je kunt dit sturen naar het mailadres deze inbox. Graag ontvangen wij schriftelijk toestemming voor het bewaren van jouw gegevens. Je moet minimaal 16 jaar zijn om bij ons te kunnen werken.